Gestão da Tecnologia da Informação: o que faz e como atuar?

Nos últimos anos, poucas áreas têm ganhado tanta importância nas empresas quanto a Gestão de TI, o que faz do Gestor de Tecnologia um profissional cada vez mais cobiçado no mercado. 

A sua atuação é ampla e repleta de responsabilidades estratégicas, desde a implementação de projetos tecnológicos até a segurança cibernética. 

Mesmo com tamanha relevância, ainda é uma profissão relativamente nova, o que pode gerar dúvidas em pessoas interessadas em exercê-la. 

Por isso, mostraremos o que faz o profissional de Gestão da Tecnologia da Informação, indicando benefícios, tipos de atuação, remuneração e muito mais. Além disso, mostraremos a trajetória acadêmica que pode fazer você se destacar nesse mercado. Veja! 

O que é Gestão da Tecnologia da Informação?

Gestão da Tecnologia da Informação é a área da TI responsável pelo gerenciamento tanto operacional quanto logístico das Tecnologias da Informação necessárias para o bom funcionamento de cada instituição.

Resumidamente, a graduação em TI forma uma base estratégica para quem quer desenvolver carreira na Tecnologia. Especialmente para quem não tem tanto interesse em atuar diretamente com programação, por exemplo.

Essa é uma área de estudo que aborda questões relacionadas à tecnologia, desde equipamentos e ferramentas a sistemas e outros pontos importantes.

Dentro da TI, é preciso uma equipe multidisciplinar com profissionais qualificados para atuarem com sistemas, softwares (programas, plataformas, aplicações) e hardwares (dispositivos e aparelhos).

Além de pessoas para cuidarem da segurança da informação, da análise de dados, do suporte técnico, entre outros. Nesse sentido, a Gestão de TI é fundamental para direcionar recursos, otimizar resultados, desenvolver a eficácia e a assertividade dos serviços e dos processos.

Gestão da Tecnologia: o que faz?

Para falar sobre o que faz o profissional de Gestão da Tecnologia da Informação, é preciso indicar diferentes caminhos. 

Estamos falando de uma área ampla, multidisciplinar, que envolve atividades que podem estar relacionadas com a coordenação de recursos tecnológicos, garantia de segurança cibernética, administração de orçamentos e muito mais. 

Abaixo, indicamos os principais elementos que podem fazer parte da rotina de um Gestor de TI. 

1. Desenvolver e implementar projetos tecnológicos

Desenvolver projetos tecnológicos significa identificar e implementar soluções que atendam às necessidades da empresa, seja para otimizar processos, melhorar a comunicação interna ou ampliar a capacidade de produção. 

Um exemplo prático é a implementação de um sistema de CRM para gestão de clientes, que facilita o acompanhamento do histórico de interações, melhorando o atendimento ao cliente e a tomada de decisões.

2. Gerenciar times de Tecnologia da Informação

Gerenciar equipes de TI envolve coordenar as atividades dos profissionais, definindo prioridades e distribuindo tarefas de acordo com as competências de cada um. 

Esse processo é fundamental para garantir que os projetos de tecnologia sejam concluídos no prazo e com qualidade. 

Um Gestor de TI que lidera equipes de suporte técnico, por exemplo, determina escalas para que todas as demandas dos usuários sejam atendidas rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade e promovendo a produtividade.

3. Atuar na segurança cibernética

A segurança cibernética é uma das áreas mais críticas na Gestão da TI, protegendo a organização contra ataques, vazamentos de dados e outras ameaças digitais. 

O Gestor de Tecnologia da Informação atua implementando firewalls, sistemas de monitoramento e protocolos de segurança, como autenticação de múltiplos fatores. 

4. Administrar orçamentos para softwares, hardwares e outras demandas de TI

Administrar o orçamento de TI inclui alocar recursos de forma estratégica, priorizando investimentos que tragam retorno para a empresa. 

Isso inclui escolher entre soluções de software, comprar equipamentos e avaliar contratos de fornecedores. Um exemplo é a decisão entre adquirir licenças de software permanentes ou optar por assinaturas mensais, considerando as necessidades atuais e futuras da organização.

5. Realizar a manutenção adequada de sistemas operacionais

A manutenção de sistemas operacionais é essencial para garantir o funcionamento contínuo das ferramentas tecnológicas da empresa. Essa função pode envolver atualizações de software, correção de erros e monitoramento de desempenho. 

Um Gestor de TI pode programar manutenções regulares nos servidores da organização, garantindo que o sistema não sofra quedas inesperadas e que os dados estejam sempre protegidos.

6. Estudar os impactos da área de Tecnologia da Informação

O estudo dos impactos da TI permite entender como a tecnologia influencia diretamente os resultados da empresa. Esse processo ajuda a identificar oportunidades de melhorias e prever os efeitos de novos projetos. 

Por exemplo, ao analisar a implantação de uma nova ferramenta de automação, o Gestor de TI avalia o impacto na produtividade e o potencial de economia, orientando a tomada de decisão.

7. Produzir relatórios com dados para a gestão de uma empresa

Produzir relatórios de TI fornece insights sobre o desempenho dos sistemas e o uso de recursos. Esses dados ajudam a gerência a tomar decisões embasadas sobre upgrades, alocação de equipe e investimento em novas tecnologias. 

Um exemplo é um relatório mensal sobre o tempo de resposta do suporte técnico, que pode indicar a necessidade de contratar mais funcionários para atender à demanda.

8. Elaborar regras para a utilização dos sistemas

Elaborar regras de uso dos sistemas visa assegurar que todos os colaboradores utilizem as ferramentas de TI de forma adequada e segura. 

O gestor pode definir políticas de senhas, limitar o acesso a determinadas informações e garantir que os funcionários recebam treinamentos sobre boas práticas. 

Onde atua o profissional de Gestão da Tecnologia da Informação?

O profissional de Gestão de Tecnologia da Informação atua em diversos setores, desde empresas privadas e órgãos públicos até startups e consultorias especializadas. 

Suas atividades são essenciais em áreas como saúde, finanças, educação, comércio e indústria, garantindo que a tecnologia suporte a operação e o crescimento da companhia. 

Esse profissional também pode trabalhar em organizações que prestam serviços de TI, implementando soluções de infraestrutura, segurança e inovação tecnológica ou, ainda, em cargos de gestão estratégica, direcionando a transformação digital e otimizando processos empresariais.

Quais são os pilares da Gestão da Tecnologia da Informação?

A Gestão de Tecnologia da Informação (GTI) é fundamentada em pilares que garantem o alinhamento entre a tecnologia e os objetivos estratégicos de uma companhia. Veja, abaixo, os principais.

1. Infraestrutura de TI: garante que a empresa disponha de hardware, software e redes que suportem as suas operações;
2. Segurança da Informação: foca na proteção de dados e sistemas contra ameaças e acessos não autorizados;
3. Governança de TI: visa alinhar a TI com os objetivos organizacionais e garantir que os recursos de TI sejam usados eficientemente;
4. Suporte e manutenção: assegura que sistemas e equipamentos estejam sempre funcionais e atualizados, minimizando falhas e interrupções;
5. Inovação e desenvolvimento: promove a adoção de novas tecnologias que possam trazer vantagens competitivas para a empresa, melhorando processos e criando novas oportunidades de negócio.

Quais são os benefícios da Gestão da Tecnologia da Informação?

Existe um motivo para o Gestor de TI ser tão valorizado no mercado: essa área oferece diversos benefícios que podem transformar a eficiência e o desempenho de uma organização. 

Um dos principais é a melhoria na produtividade, já que processos otimizados e bem gerenciados reduzem retrabalhos e aumentam a eficiência dos colaboradores.

Outro benefício importante é o suporte à tomada de decisões. A Gestão de TI permite que líderes tenham acesso a dados precisos e atualizados, facilitando decisões estratégicas com base em informações confiáveis.

Além disso, a Gestão de TI fortalece a segurança da informação, essencial para proteger dados e evitar prejuízos causados por ataques cibernéticos. A implementação de políticas de segurança adequadas minimiza riscos e garante a confidencialidade das informações.

Por fim, a Gestão de Tecnologia da Informação também permite reduzir custos operacionais. Com um gerenciamento eficiente de recursos tecnológicos, a empresa consegue evitar gastos excessivos com manutenção e adquirir apenas as tecnologias realmente necessárias para o negócio. 

Quanto ganha um tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação?

O salário médio para um tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação, no Brasil, é de R$ 6.681, considerando a CLT como modalidade de contratação e uma jornada de trabalho de 40 horas semanais. 

Mas é possível encontrar salários ainda mais atrativos, especialmente para profissionais que possuem domínio do inglês. Afinal, com o crescimento do trabalho remoto, é cada vez mais viável encontrar vagas no mercado internacional. 

Além disso, é importante lembrar que fatores como a qualidade da educação e o tempo de experiência na profissão influenciam diretamente na remuneração. 

Qual é a área de Gestão da Tecnologia da Informação que paga melhor?

Na Gestão de TI, as posições de liderança e especialização tendem a oferecer as remunerações mais elevadas. Cargos como gerente de desenvolvimento de sistemas e gerente de segurança da informação estão entre os mais bem pagos.

Vale a pena trabalhar com Gestão da Tecnologia da Informação?

Essa avaliação vai variar de acordo com cada profissional. É preciso considerar os objetivos profissionais e as competências de cada um para entender se esse caminho faz sentido. 

Contudo, de modo geral, podemos dizer que sim. Esse é um mercado em constante expansão, com grande potencial de internacionalização. Com a alta demanda por especialistas, o setor ainda apresenta perspectivas sólidas de crescimento profissional e salarial.

Quais são as principais competências para trabalhar com Gestão da Tecnologia da Informação?

Para atuar como Gestor de TI, é essencial contar com um conjunto de competências técnicas e interpessoais. Entre elas, destacam-se:

1. conhecimento técnico: é fundamental ter domínio sobre sistemas de TI, redes, segurança cibernética, linguagens de programação, entre outros;
2. liderança e gestão de equipes: saber liderar, motivar e orientar times de TI é indispensável, já que o profissional lida diretamente com projetos e equipes multidisciplinares;
3. pensamento estratégico: habilidade de planejar a longo prazo e alinhar estratégias de TI com os objetivos gerais da empresa;
4. habilidade em resolução de problemas: a capacidade de identificar problemas, analisar opções e implementar soluções eficazes é crucial para o sucesso em TI;
5. comunicação: saber comunicar ideias e soluções de forma clara e acessível facilita o entendimento entre equipes técnicas e não técnicas;
6. atualização contínua: a área de TI é dinâmica! Por isso, é essencial acompanhar as tendências e as novidades do setor para se manter competitivo.

Como é a graduação em TI da Gran Faculdade?

Na Gran Faculdade, a graduação em Tecnologia da Informação tem duração de 2,5 anos (5 semestres), sendo que a cada semestre você recebe uma certificação intermediária para já se destacar no mercado de trabalho antes mesmo de se formar.

Confira, a seguir, as certificações intermediárias da graduação em Tecnologia da Informação EAD da Gran Faculdade! 

• Information Technology Manager;
• Project Manager/Data administrator;
• Process Manager/Information Security Manager;
• Business Intelligence Analyst/IT Contract Manager;
• Governance Manager/Data Governance Manager.

As nomenclaturas em inglês são justamente para permitir que os estudantes possam se sobressair em vagas globais. Elas comprovam os conhecimentos aprendidos em cada módulo/semestre de curso.

Grade curricular da graduação em TI

A grade curricular da graduação em Gestão da Tecnologia da Informação EAD da Gran Faculdade é formada por módulos. Veja!

• Governança de TI: com disciplinas de Sistemas Operacionais, Engenharia de Software, entre outras;
• Gerências de Projetos e Dados: incluindo banco de dados, práticas de programação, gerenciamento de projetos e metodologias ágeis;
• Modelagem e Segurança da Informação: gestão da segurança, desenvolvimento back-end, redes e segurança;
• Gestão e Desenvolvimento de Sistemas: desenvolvimento front-end, gestão de contratos, UX e UI Design;
• Governança de Dados e transformação digital: computação em nuvem, DevOps, governança corporativa e digital.

Além disso, há disciplinas voltadas para o desenvolvimento pessoal e de carreira, além de matérias eletivas e a optativa em Língua Brasileira de Sinais (Libras).

Parcerias Tech

A tecnologia faz parte da essência da Gran Faculdade. Por isso, nossos alunos dos cursos tech aproveitam nossas parcerias com gigantes da área de TI, permitindo que eles utilizem recursos e ferramentas modernas e encontrem oportunidades de empregos e estágios.

Além disso, há projetos para desenvolvimento de vivência acadêmica e formação de networking, como maratonas, lives, Hackathons, ligas e times de eSports.

Ênfases ao longo do curso

Outro diferencial da graduação em TI da Gran Faculdade é escolher a ênfase para a sua carreira: Cibersegurança ou Governança de Dados. 

Assim, você já sai com um conhecimento especializado, pronto para o mercado de trabalho!

• Cibersegurança: permite desenvolver habilidades e competências para defender dados e informações visando assegurar que eles estejam disponíveis, íntegros e que sejam acessíveis somente aos seus responsáveis de direito ou às pessoas autorizadas, definindo uma Política de Segurança da Informação;
• Governança de Dados: desenvolve competências e habilidades necessárias para a definição de políticas, procedimentos, infraestrutura e tecnologia para garantir que os dados da organização sejam precisos e adequadamente processados ao serem inseridos, armazenados, manipulados, acessados e descartados, sendo uma parte essencial do compliance.

Gestão da Tecnologia da Informação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas?

Escolher o melhor curso de TI depende do seu perfil e daquilo que você quer para a sua carreira. 

O curso de Gestão da Tecnologia da Informação forma Gestores de TI, enquanto o de Análise e Desenvolvimento de Sistemas forma analistas, desenvolvedores e programadores para diferentes áreas de atuação.

Apesar de serem formações complementares e multidisciplinares, as ênfases na atuação prática seguem rumos diferentes.

Leia mais sobre Análise e Desenvolvimento de Sistemas para identificar se esse curso é para você.

Qual é a diferença entre Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação?

Como vimos ao longo do texto, a Tecnologia da Informação, ou melhor, a Gestão de TI, engloba as mais diversas frentes tecnológicas de uma instituição, incluindo a de Sistemas de Informação.

A Segurança da Informação é a área responsável por cuidar do armazenamento, da gestão e do uso de dados e informações, tanto na parte de sistema quanto na parte de manuseio (manual ou automatizado).

Ela é uma parte fundamental da TI voltada para construção e manutenção da segurança cibernética, juntamente com a cibersegurança, que é direcionada para a proteção de sistemas, softwares e hardwares.

Por que escolher Gestão da Tecnologia da Informação?

Escolher Gestão da Tecnologia da Informação é ideal para quem busca uma formação rápida, prática, com alta absorção pelo mercado de trabalho e oportunidades para uma carreira tecnológica.

Recentemente, pesquisas internacionais destacaram a área da Tecnologia da Informação como uma das mais promissoras no mercado de trabalho atual e em um futuro próximo.

Até 2025, estima-se que o déeficit de vagas para profissionais de TI chegue a 800 mil. Ou seja, há muita demanda, mas pouca mão de obra qualificada.

Com isso, os salários e os benefícios podem ser bem competitivos para profissionais com conhecimento na área.

Além disso, o curso de TI pode ser uma boa opção, especialmente no caso do tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação EAD, que fornece um diploma de nível superior em 2 a 3 anos, de forma totalmente online.

Conheça o curso de Gestão da Tecnologia da Informação da Gran Faculdade!

O curso de Gestão da Tecnologia da Informação da Gran Faculdade oferece uma formação sólida e prática para quem deseja se destacar no mercado de TI. 

Com um currículo atualizado e focado nas necessidades do mercado, o curso proporciona o desenvolvimento de competências técnicas e estratégicas essenciais para atuar em diversas áreas da tecnologia.

Além disso, a Gran Faculdade conta com um corpo docente altamente qualificado e uma plataforma tecnológica de ponta. Os alunos têm acesso a um Ambiente Virtual de Aprendizagem inovador, disponível 24/7, que torna a graduação EAD uma experiência única. 

A flexibilidade para iniciar as graduações a qualquer momento e a metodologia prática, voltada para aplicação real no mercado, garantem uma jornada de aprendizado que se adapta às necessidades dos estudantes.

Ficou interessado? Se inscreva no curso de Gestão da Tecnologia da Informação da Gran Faculdade e comece a estudar já!