Processos Gerenciais

O primeiro semestre é comum aos demais cursos de Gestão e Negócios, o que efetiva e eleva a conexão entre as áreas. O objetivo central é a aplicação prática dos conhecimentos por meio dos Projetos Integradores, conforme a ênfase escolhida. O curso possui duas ênfases centrais durante o seu desenvolvimento:

• Gerenciamento de Processos de Negócios (BPMN)

  Ao usar o BPMN, os futuros tecnólogos em Processos Gerenciais poderão criar modelos de processos de negócios que incluem informações detalhadas sobre as atividades, eventos, decisões, fluxos e responsabilidades envolvidas em um processo. Esses modelos podem ser usados para comunicar como um processo deve ser executado com clareza e precisão.
• Qualidade dos Processos de Negócios

  Aqui, o objetivo é garantir que os processos de negócios de uma organização atendam às expectativas dos stakeholders e forneçam resultados consistentes e confiáveis. A qualidade dos processos pode melhorar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência operacional, reduzir custos, minimizar riscos e melhorar a imagem da empresa.