Logística Empresarial: o que é e qual a importância?

A Logística Empresarial apresenta papel fundamental na otimização de recursos e satisfação do cliente, conheça mais!

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6 min. de leitura

A Logística Empresarial é uma área da Administração relacionada à melhoria dos processos de produção. Com isso, seu papel é essencial na redução de custos, aumento da lucratividade, ganho de agilidade na solução de problemas e promoção da satisfação dos clientes.

Se essa área despertou a sua curiosidade e você busca atuar com Logística Empresarial, fique por aqui que te mostraremos detalhadamente a importância, o objetivo e o Curso Superior Tecnólogo de Logística.

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Acompanhe o conteúdo na íntegra, ou navegue pelo índice se preferir:

O que é Logística Empresarial?

A Logística Empresarial envolve o planejamento e controle do fluxo de materiais e produtos dentro da empresa, indo desde o fornecedor até o cliente final. Seu objetivo é otimizar recursos, reduzir custos e melhorar a eficiência dos processos.

Ela abrange atividades como transporte, armazenamento e distribuição, assegurando que os produtos cheguem corretamente aos clientes. Uma logística eficiente aumenta a competitividade e o sucesso do negócio.

Além disso, a Logística Empresarial afeta diretamente a satisfação dos clientes,  pois garante a entrega no prazo certo e na quantidade adequada. Isso colabora para o fortalecimento da reputação da empresa no mercado.

Qual o grande objetivo da Logística Empresarial?

Como vimos no tópico anterior, um dos objetivos da Logística Empresarial é otimizar recursos, reduzir custos e a melhoria na eficiência dos processos. No entanto, além disso, o grande objetivo dela é a fidelização e satisfação do cliente.

Através de uma Logística bem definida e processos bem estruturados, o cliente recebe seu produto no prazo estabelecido e na quantidade que foi pedida, aumentando sua satisfação e espalhando a boa fama da empresa.

Por fim, a Logística Empresarial também tem por objetivo diminuir desperdícios e maximizar o uso dos recursos, melhorando o desempenho da empresa. Isso aumenta a rentabilidade do negócio e o lucro em cima das operações.

Como surgiu a Logística Empresarial?

Com a necessidade de coordenar o transporte e a distribuição de bens durante os conflitos entre países no século 20, surgiu a Logística Empresarial. Os exércitos precisavam de suprimentos, o que levou à criação de estratégias logísticas mais eficientes.

Após os conflitos, as indústrias perceberam o valor dessas práticas e adaptaram ao meio empresarial com o intuito de melhorar seus processos de produção e distribuição. O crescimento do comércio global também impulsionou a importância da logística.

Dessa forma, com o avanço da tecnologia e a globalização, a Logística Empresarial evoluiu para se tornar uma área estratégica nas empresas. Atualmente, podemos ver como ela é essencial para uma boa entrega de serviço de uma empresa, e sua importância para a satisfação do cliente.

Qual a importância da Logística Empresarial?

A Logística Empresarial é essencial para o pleno funcionamento dos processos de fabricação, transporte e distribuição dos produtos e/ou serviços de uma organização, pois sem uma logística estruturada e bem definida, a empresa não conseguiria assegurar a entrega de seus produtos em quantidades exatas ou no prazo determinado.

A sua importância se mostra também na administração de recursos, pois uma organização com Logística Empresarial sabe de maneira detalhada para onde está sendo destinado a verba, em qual área precisa aplicar mais ou onde está havendo prejuízo.

É importante conhecermos os fundamentos da Logística Empresarial, e entender mais sobre o seu funcionamento.

Fundamentos da Logística Empresarial

Os fundamentos da Logística Empresarial envolvem uma série de atividades e princípios voltados para a otimização do fluxo de materiais e informações dentro de uma organização. Entre os principais estão:

  1. Planejamento e demanda: prever e planejar a quantidade de produtos que serão necessários para atender às demandas dos clientes, de modo a evitar tanto faltas quanto excessos de estoque;
  2. Gestão de estoques: controlar a quantidade de produtos armazenados, mantendo o equilíbrio entre o custo de armazenamento e a necessidade de suprir as operações de venda e produção;
  3. Transporte e distribuição: garantir que os produtos sejam transportados da maneira correta e entregues no tempo certo, no lugar correto, e com o menor custo possível, otimizando as rotas;
  4. Armazenagem: organizar e gerenciar os espaços físicos de estoque, garantindo que os produtos sejam armazenados de maneira segura e acessível para rápida movimentação;
  5. Tecnologia da Informação: utilizar sistemas de gestão, para monitorar e otimizar todas as etapas da cadeia logística, desde o pedido até a entrega, integrando todas as áreas envolvidas.

Esses fundamentos permitem que a Logística Empresarial contribua para o aumento da eficiência, a redução de custos e a maior satisfação do cliente. Além de auxiliar ao decorrer dos diferentes tipos de Logística.

Tipos de Logística Empresarial

Existem vários tipos de Logística Empresarial, cada um focado em uma etapa específica da cadeia de suprimentos. Os principais tipos incluem:

  1. Logística de Suprimentos: envolve o gerenciamento de matérias-primas e insumos, desde a compra até o armazenamento, garantindo que a produção tenha todos os recursos necessários no momento certo;
  2. Logística de Produção: relacionada ao fluxo de materiais dentro da empresa, focando na movimentação e transformação de insumos em produtos finais, otimizando a produção e o uso de recursos;
  3. Logística de Distribuição: focada no transporte e entrega de produtos finais aos clientes. Tem por objetivo garantir a eficiência na entrega, otimizando custos e tempos de transporte;
  4. Logística Internacional: se refere ao planejamento e execução de operações logísticas em um contexto global, envolvendo transporte, alfândega e armazenamento de produtos entre diferentes territórios.

Cada tipo de Logística Empresarial desempenha um papel importante na otimização dos processos e no sucesso da cadeia de suprimentos.

Qual a diferença entre Logística e Logística Empresarial?

Vimos anteriormente a importância da Logística Empresarial, seus fundamentos e diferentes tipos. Mas qual a diferença entre a Logística “comum” da Logística Empresarial? 

A Logística é o processo de planejar e controlar os transporte e armazenamento de produtos e/ou bens em geral em diferentes contextos.

Já a Logística Empresarial aplica esses princípios dentro das empresas, otimizando processos com o objetivo de reduzir custos e ter uma melhor eficiência na cadeia de suprimentos.

Enquanto a Logística é ampla, a Logística Empresarial tem um foco definido nas operações internas e externas de negócios, garantindo através de profissionais e com o auxílio de sistemas, que os produtos cheguem aos clientes de forma eficiente.

O que faz uma pessoa que trabalha com Logística Empresarial?

Uma pessoa que trabalha com Logística Empresarial tem a responsabilidade de coordenar todo o fluxo de materiais, produtos e informações dentro da empresa. Entre suas principais funções, estão:

  1. Gerenciar estoques: controlar a entrada e saída de mercadorias, de modo a evitar excessos ou faltas de produtos;
  2. Planejar transportes: organizar o envio e recebimento de produtos, observando as melhores rotas com o intuito de reduzir custos de entrega;
  3. Coordenar armazenagem: assegurar que os produtos sejam armazenados de maneira correta, facilitando o acesso e movimentação.

Além disso, esse profissional é o responsável direto por alcançar o principal objetivo da Logística Empresarial, citado acima, a fidelização e satisfação dos clientes.

Quais são as principais atividades da Logística Empresarial?

As principais atividades da Logística Empresarial são essenciais para garantir a eficiência e sucesso na gestão da cadeia de suprimentos da empresa, e nos diferentes tipos de operações dessa logística. Essa atividades incluem:

  1. Gestão de estoques: monitoramento e controle de quantidades de produtos armazenados, visando equilibrar a oferta e a demanda, minimizando custos de armazenamento e evitando rupturas de estoque;
  2. Transporte e Distribuição: planejamento e execução dos transporte de mercadorias, selecionando o transporte adequado e otimizando rotas para garantir a entrega no prazo e com o menor custo;
  3. Armazenagem: organização e gerenciamento dos espaços de armazenamento, garantindo que os produtos sejam armazenados de maneira eficiente e acessível para rápida movimentação após o ato da compra;
  4. Planejamento de Demanda: previsão da demanda de produtos, utilizando dados históricos e análises de mercado para ajustar a produção e os estoques, evitando excessos ou faltas;
  5. Processamento de Pedidos: gerenciamento dos pedidos dos cliente desde a entrada até a entrega, garantindo que sejam atendidos de forma rápida e precisa;
  6. Logística Reversa: gestão do retorno de produtos, seja em caso de devoluções, trocas ou reciclagem, garantindo um processo eficiente e sustentável.

Essas atividades trabalham juntas para otimizar o fluxo de materiais, informações e recursos, contribuindo para a competitividade e o sucesso da organização.

Como a tecnologia influencia a Logística Empresarial?

A tecnologia otimiza a Logística Empresarial automatizando processos com ferramentas de gerenciamento de estoque e transporte, além de permitir o rastreamento em tempo real com GPS, aumentando a eficiência do horário previsto de chegada do produto ao cliente.

A análise de dados e a integração com o e-commerce também aprimoram o planejamento e a entrega, melhorando a competitividade e alcançando a satisfação do cliente.

Curso de Logística Empresarial

Para trabalhar na área é necessário ter formação acadêmica. A matéria de Logística Empresarial geralmente está integrada ao curso de Logística, que é mais abrangente e os conteúdos são mais amplamente abordados.

O Curso de Logística ensina sobre: 

  • Planejamento;
  • Transporte;
  • Armazenagem;
  • Distribuição;
  • Gestão de estoques;
  • Fluxos de informações.

E dentro desse escopo, a Logística Empresarial é um dos principais focos, já que as empresas utilizam esses conhecimentos para otimizar suas operações. Assim, ao estudar Logística, a pessoa estará pronta para atuar em Logística Empresarial.

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