Gestão Documental: tudo sobre a área!

Descubra o que é Gestão Documentall como ela é importante para empresas a formas de aplicar corretamente e conquistar diversos benefícios

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A gestão documental surge como uma prática essencial para garantir a eficiência administrativa, a segurança jurídica e a agilidade nos processos internos. A organização e o acesso rápido às informações são diferenciais competitivos em um mercado cada vez mais dinâmico. Mas o que é exatamente essa prática e como aplicá-la de f orma eficaz, inclusive no ambiente digital?

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Acompanhe o artigo para saber mais ou navegue pelo índice:

O que é gestão documental?

Gestão documental é o conjunto de procedimentos e técnicas que visam organizar, conservar, controlar e dar destino adequado aos documentos de uma organização, sejam eles físicos ou digitais. Trata-se de uma atividade estratégica que assegura a preservação da memória institucional, facilita a tomada de decisões e atende às exigências legais e regulatórias.

Além de armazenar papéis ou arquivos digitais, a gestão documental abrange também todo o ciclo de vida dos documentos, desde a sua produção, passando pelo uso e arquivamento, até a sua destinação final, que pode ser a eliminação ou a guarda permanente.

Como fazer gestão documental?

É importante ter etapas claras para que a instituição estabeleça processos padronizados, evitando a perda de informações relevantes e otimizando a gestão do conhecimento. Alguns exemplos são:

  • Diagnóstico da situação atual dos documentos existentes;
  • Classificação e categorização dos documentos de acordo com sua natureza e importância;
  • Definição de políticas internas de produção, tramitação, uso, armazenamento e descarte de documentos;
  • Criação de um plano de classificação e uma tabela de temporalidade documental;
  • Treinamento de equipes para o correto manuseio e registro dos documentos;
  • Implantação de ferramentas tecnológicas para automatizar e dar suporte aos processos;
  • Monitoramento contínuo para atualização das práticas de gestão conforme mudanças legais e organizacionais.

Gestão eletrônica de documentos

Essa modalidade se refere à utilização de sistemas informatizados para organizar, armazenar, localizar e recuperar documentos de forma rápida e segura. Alguns benefícios são:

  • Redução do uso de papel e de espaços físicos para armazenamento;
  • Acesso remoto e simultâneo a documentos por diversos usuários;
  • Maior segurança da informação, com controle de acessos e trilhas de auditoria;
  • Automatização de fluxos de trabalho, agilizando processos internos;
  • Facilidade no cumprimento de requisitos legais relacionados à preservação e à confidencialidade de dados.

A transformação digital trouxe novas exigências para o mundo corporativo, e com isso a gestão eletrônica de documentos ganhou destaque.

Gestão de documentos eletrônicos

Por outro lado, a gestão de documentos eletrônicos foca especificamente nos documentos que já nascem digitais, como e-mails, relatórios em formato PDF, contratos eletrônicos e formulários online. Os cuidados nesse tipo de gestão envolvem:

  • Garantia da autenticidade, integridade e preservação dos documentos;
  • Definição de formatos adequados para arquivamento de longo prazo;
  • Implementação de políticas de backup e recuperação de dados;
  • Uso de certificação digital para assegurar validade jurídica de documentos assinados eletronicamente.

Importância da gestão documental nas empresas

A gestão documental é crucial para o bom funcionamento das empresas por diversos motivos:

  • Facilita o acesso rápido e seguro às informações necessárias para a tomada de decisão;
  • Assegura a conformidade com legislações e normas de mercado;
  • Reduz custos operacionais com armazenamento físico e tempo de busca por informações;
  • Protege a memória institucional, fundamental para a construção de estratégias e inovação;
  • Diminui riscos de perda de dados críticos e possíveis sanções legais;
  • Melhora a produtividade dos colaboradores ao eliminar processos manuais e desorganizados.

Investir em gestão documental, portanto, é uma decisão estratégica que impacta positivamente a governança corporativa, a sustentabilidade do negócio e a competitividade no mercado.

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