Inteligência de Mercado: o que é e para que serve?

O campo da inteligência de mercado tem se destacado cada vez mais, principalmente no setor privado. A área busca analisar tendências e principais oportunidades de negócio para uma empresa de acordo com seus objetivos e campos de atuação.

Profissionais nessa área são muito requisitados e contam com excelentes remunerações.

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Acompanhe o artigo para saber mais ou navegue pelo índice:

• O que é inteligência de mercado?
• Como surgiu a inteligência de mercado?
• Como funciona a inteligência de mercado?
• O que faz um analista de inteligência de mercado?
• Quais são os desafios na implementação da inteligência de mercado?
• Inteligência de mercado e análise de dados
• Quanto ganha um profissional de Inteligência de Mercado?
• Qual a importância da inteligência de mercado para o sucesso empresarial?
• Como trabalhar com Inteligência de Mercado?

O que é inteligência de mercado?

A inteligência de mercado é um campo da área de marketing que busca obter informações e dados para otimizar a tomada de decisões. Além disso, a área é fundamental para obtenção de ideias, analisar oportunidades e se manter atualizado sobre tendências da área de atuação em questão.

Com isso, a inteligência de mercado é fundamental para uma série de setores da sociedade. Esse campo de atuação mescla uma série de habilidade técnicas e interpessoais das áreas de Tecnologia da Informação, Gestão de Processos e Projetos e também Ciência de Dados.

Como surgiu a inteligência de mercado?

A inteligência de mercado surge principalmente a partir da popularização do acesso a tecnologia atrelado a publicidade. Cada vez mais se tornou interessante para os negócios entender e conhecer o seu público alvo com o objetivo de propor soluções e aumentar as vendas.

Desse modo, a inteligência de mercado foi se consolidando enquanto principal área responsável por isso. Ela monitorara o campo de atuação de um setor de modo a identificar potenciais inovações e tecnologias para as necessidades dos clientes.

Como funciona a inteligência de mercado?

A inteligência de mercado funciona através da coleta, análise e interpretação de dados relevantes para o negócio, com o objetivo de gerar insights que auxiliem na tomada de decisões estratégicas. Entenda:

Qual é a finalidade da inteligência de mercado?

Em resumo, a finalidade da inteligência de mercado é obter dados e informações que potencializem resultados positivos de uma instituição.

Esse processo envolve o monitoramento constante de tendências de mercado, comportamento do consumidor, atividades da concorrência, e mudanças no ambiente econômico e regulatório. Isso permite a antecipação de mudanças, adaptaçao das estratégias e identificação de oportunidades.

Como implementar inteligência de mercado na minha empresa?

Implementar inteligência de mercado em uma empresa requer uma abordagem estruturada e estratégica. Confira alguns passos importantes:

1. Definir os objetivos a serem alcançados;
2. Estabelecer um processo sistemático de coleta e análise de dados;
3. Promover uma cultura organizacional que valorize o uso de dados na tomada de decisões.

Quais são as ferramentas de inteligência de mercado mais utilizadas?

As principais ferramentas de inteligência de mercado são:

• Power BI;
• Tableau;
• SemRush;
• CRM;
• Salesforce, e afins.

Qual a diferença entre inteligência de mercado e pesquisa de mercado?

A diferença entre pesquisa e inteligência de mercado está na abrangência de cada uma no que se refere ao estudo e análise dos dados.

Enquanto a pesquisa de mercado envolve a coleta de dados específicos sobre um tema, a inteligência de mercado é um processo contínuo e abrangente, que envolve a análise de uma variedade de fontes de dados, tanto internas quanto externas, para fornecer uma visão estratégica contínua do mercado.

As três principais funções da inteligência de mercado

As 3 principais funções da inteligência de mercado são:

1. Indicar os principais dados e informações relevantes para o negócio;
2. Estudar, monitorar e analisar os dados obtidos;
3. Compartilhar os conhecimentos adquiridos com diferentes profissionais e setores.

Como a inteligência de mercado pode ajudar na tomada de decisões?

A inteligência de mercado possibilita uma compreensão clara das tendências de mercado, do comportamento do consumidor e das atividades da concorrência. Esse contexto permite que as empresas possam tomar decisões mais informadas e alinhadas com as realidades do mercado.

Por exemplo, ao identificar uma mudança no comportamento do consumidor, uma empresa pode ajustar sua estratégia de marketing ou desenvolver novos produtos para atender a essa demanda. Isso ajuda a reduzir riscos e potencializar resultados positivos.

O que faz um analista de inteligência de mercado?

Um analista de inteligência de mercado é responsável por:

• Analisar dados do setor em que atua;
• Gerar ideias, projetos e processos;
• Estudar oportunidades de negócio;
• Otimização de processos;
• Observar tendências de mercado;
• Produzir relatórios para tomada de decisão;
• Análise de dados e desenvolvimento de sistemas e muito mais!

Quais são os desafios na implementação da inteligência de mercado?

Alguns desafios na implementação da inteligência de mercado são:

• Definir a melhor estratégia e metodologia de coleta de dados;
• Garantir a qualidade e confiabilidade dos dados;
• Integração de diferentes informações e bases;
• Investimento em tecnologias e capacitação;
• Ética e transparência no uso de dados;
• Encontrar profissionais capacitados e qualificados na área, e afins.

Inteligência de mercado e análise de dados

Como vimos, a inteligência de mercado e análise de dados estão intimamente ligados. Ambas as áreas utilizam de diversos tipos de informação, principalmente digitais hoje em dia, para construir personas, criar novos produtos e melhorar outros já existentes. 

Através da análise e ciência de dados é possível observar comportamentos padrões, tendências, reputação de marca e diversos outros fatores de interesse da instituição. Todavia, é preciso também dominar habilidades de Governança em TI para fazer uma boa gestão da informação, projetos e processos.

A chave da inteligência de mercado, desse modo, é a organização. Seja no que se refere aos dados obtidos para observar os melhores resultados e tomar melhores decisões, como também em tópicos relacionados a Gestão de TI, Gestão de Documentos e Administração.

Quais são os principais indicadores de inteligência de mercado?

Os principais indicadores de inteligência de mercado são:

• Satisfação do cliente (NPS – Net Promoter Score);
• Margem de lucro, receita e custos;
• Custo de aquisição de clientes (CAC);
• Taxa de churn (taxa de cancelamento de serviços);
• Eficiência das campanhas de marketing (ROI de marketing);
• Satisfação do colaborador (relacionado à entrega de valor ao cliente);
• Taxa de conversão de vendas, e outros.

Quanto ganha um profissional de Inteligência de Mercado?

O quanto ganha um profissional de inteligência de mercado varia com o tempo de experiência e também do setor onde ela vai atuar. Além disso, é preciso levar em conta os principais métodos de pesquisa utilizados de acordo com cada instituição. 

Ainda assim, é possível considerar os resultados dos principais sites de busca de emprego. Segundo os dados obtidos, a média salarial do profissional de inteligência de mercado varia entre R$ 4 mil e R$ 8 mil reais.

Qual a importância da inteligência de mercado para o sucesso empresarial?

A inteligência de mercado fornece às organizações uma compreensão profunda e atualizada do setor em que atuam. Em um cenário de negócios cada vez mais competitivo e dinâmico, ter acesso a informações precisas sobre as tendências de mercado permite adaptações rápidas e decisões mais assertivas.

Além disso, a inteligência de mercado contribui para a redução de riscos. Ela ajuda a identificar ameaças, como mudanças regulatórias ou novas tecnologias disruptivas e permite que as empresas se preparem e se protejam contra potenciais impactos negativos.

Em resumo, a inteligência de mercado não é apenas um diferencial competitivo, mas uma necessidade estratégica para alcançar e sustentar o sucesso empresarial.

Como trabalhar com Inteligência de Mercado?

O profissional de inteligência de mercado pode ser muito interdisciplinar. Por isso, nesse campo há espaço para pessoas de diversos cursos de graduação em diferentes áreas. O que vai mais fazer diferença na hora de conquistar o cargo do seu interesse nessa carreira é possuir uma pós-graduação.

Aqui na Gran Faculdade, os cursos de pós-graduação EAD são especializações 100% online que otimizam também seus estudos para concursos e podem ser concluídos entre 6 e 18 meses. Além disso, você conta com professores especialistas na área e atuantes no mercado de trabalho.

Confira algumas opções de cursos para quem busca atuar na inteligência de mercado:

• Pós-Graduação em Governança de TI
• Pós-Graduação em Ciência de Dados
• Pós-Graduação em Tecnologia, Inovação e Agilidade
• Pós-Graduação em Gestão Estratégica
• Pós-Graduação em Gestão por Processos e Projetos

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